家校沟通对于学生的学习成长影响很大，培训机构落实家校沟通工作，提高家校服务满意度都是重要的工作。但目前教培市场中，不少培训机构都不重视家校沟通的工作的落实，存在不少问题。
1、沟通内容片面化
很多培训机构在平日的家校沟通中，无论是家长还是教师，谈论的主题都是围绕孩子的学习状况来进行的，家校沟通成了学习成绩的汇报会、教师的告状会，沟通的作用得不到全面的发挥。
2、家校沟通单一化
目前的家校沟通中方式单一，大多采取家访、家长会的形式进行，要使培训机构教育与家庭教育和谐统一，单凭教师的家访或开个家长会是远远不够的。而且这些方式在实施的时候没有一定的规范制度，缺乏规划和管理，实施起来随意性大，无法贯彻始终、达到最好的效果。
3、家校沟通单向化
当前小学家校沟通最主要的方式是家长会和电话、短信等通讯手段，基本都是由学校和教师向家长通报情况。在老师的综合性叙述中，家长很难听到关于自己孩子在学校的表现情况，使家校沟通形式化，很大程度地损害了家校合作的有效性。
4、沟通缺乏一贯性
不少学校的家校合作活动在时间上时断时续，在内容上缺乏前后的连续性，活动也缺乏一贯性，不能切实提高合作的效果。每次沟通都没有具体的目的，东一榔头西一榔头，功夫是下了，却没有收获。还有的教师开始与家长沟通得比较频繁，但是渐渐地就把这件事搁置了，虎头蛇尾，结果也是事半功倍。
为了解决家校沟通中存在的问题，通过培训机构家校互通平台的部署，系统对接微信符合多数用户的使用习惯，有效提高家校服务满意度。
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