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    首页 > 培训机构小程序 > 常见问题 > 培训机构如何利用家校互通平台做好服务?

    培训机构如何利用家校互通平台做好服务?

    2018-12-19   来源:校盈易   点击:

      沟通,在人际交往中有着非常重要的作用。对于培训教育行业来说,家校之间的沟通,不仅影响服务满意度,也会影响学员的续班率及机构的品牌口碑传播。因此,利用系统软件的帮助,搭建其培训机构家校互通平台很重要。

      校盈易管理软件,与微信进行了对接,为行业中的各类培训机构提供便捷的家校互通平台。通过平台的搭建,老师和学员可以在微信APP上进行在线互相沟通联系。

      1、沟通统计,可查询所有员工与所属学员的沟通数据,可查看沟通明细;

      2、沟通记录,可查询所有员工和学员的沟通记录,并可查看发送者,以及消息内容。

      除了信息化家校沟通平台的应用,培训机构老师在进行沟通的时候,还需要注意以下两点:

      1、尊重是教师与家长沟通的前提

      作为教师,不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。

      2、家访是教师与家长沟通的重要手段

      老师不能够因为有了更加便捷的沟通平台,就忽略了家访的重要性。一方面家访显得较有诚意与重视,另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。(培训学校家校服务系统)

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