以需求为中心，就是学校要知道学校的需求在哪里，要分清主要需求和次要需求，当前需求和未来需求，真需求和伪需求，而不能眉毛胡子一把抓，试图解决一切问题。带着需求去找crm软件，所需要的目的性和方向性就很明确，会节省大量的时间和精力。
“两个基本点”就是学校关注crm软件重要的功能点和性能点。
所谓功能点，就是软件的功能是否满足学校的需要，这里所说的功能是指你需要的功能，而不是全部功能。
所谓性能点，就是软件的性能是否满足学校的需要，比如开放性、整合性、安全性、移动性等，这方面经常被很多用户忽略。
事实上，整个培训机构crm系统就像一张网，并且有比较大的网孔，让你抓大放小，找到最适合你的那条鱼。因此，“一个中心，两个基本点”的根本目的，就是帮助学校找到最适合的培训机构crm软件，而不是“完美”的系统。
每个系统都有他的特点，只有将系统的特点将学校的需求相匹配，才是培训学校选择crm软件最正确的需求，才不会盲目的进行选择。
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