
班课管理、排课考勤、经营分析
很多教育培训行业招生负责人、校长经常说招生难、招生结果不理想,因而把机构运营的重心都放在了招生上。但也有不少机构除了做好招生工作外,还特别重视潜在客户群体的管理,利用crm软件来将潜在生源线索管理起来。
利用教育行业crm软件进行潜在生源线索管理,可按学员意向等级管理线索,能够大大提升咨询师跟单能力。并且,使用校盈易教育行业crm软件,还可以实现用手机及时录入线索、跟踪回访,让招生咨询师不因工作地点与时间错过任何商机。
1、建立潜在家长群档案:凡是来机构招生点咨询过的家长均应进入教育crm软件的管理档案中;
2、对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;
3、定期对潜在的家长群进行访谈,此时注意的是,不应再谈学校招生的情况,而是与家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,帮助孩子解决学习困难;
4、在一些特殊的日子里,及时送上学校的祝福和问候,加强感情交流;
5、定期邀请家长或孩子参加学校举办的一些重大活动,如校园开放日、学校文化艺术节、夏令营等。
抓住孩子的心、学会了营销的语言暗示、懂得缓解家长对立情绪、巧抬招生的门槛、做好潜在家长群的管理工作。以上这五个技巧做好了,与教育行业crm软件相结合,相信对您的招生工作会有很大的帮助。