如何才能选择有效的方式进行精准营销?如何评估市场活动的投资回报率?这一系列问题均要靠数据说话,实行量化管理。这时,就需要CRM客户关系管理系统,教育crm系统软件就是教育行业一套量化管理的工具,它能帮助企业建立一整套以客户为中心的,围绕市场、销售、服务等业务过程的精细化管理和量化评估体系。
1.分析营销活动的投入产出
原始线索建立模块可以让学校通过现场活动、咨询报名、预约来访、试听课程等流程管理从潜在客户到学员的整个过程。市场人员可根据不同课程的价值分析,确定意向学员群体,在此基础上进行精准营销,且能够通过系统完整了解不同营销活动的效果,实时分析营销活动的投入产出,提高主动营销成功率,图表化显示数据;
2.统计校区学员成交率
可以对学员的年龄进行分析,统计校区各个阶段年龄学员的成交率。一方面针对高成交率的年龄段作为校区重点突破对象,集中资源提高该年龄段的成交量;另一方面,针对成交率较低的年龄段,分析原因,是课程设置不行,还是老师的试听课效果不好,还是其他的原因,无论是什么原因,都要想办法解决。
市场部的工作通过用教育crm系统软件进行数据量化后,不仅可以解决尴尬的处境,而且能通过有效的市场运作、推广活动、销售过程,最终帮助企业把目标客户向现实客户推进。
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