教育培训行业使用crm软件的核心价值
2018-08-06 来源:校盈易 点击:
学员是教育培训机构运营的基础,因此做好学员服务及管理非常重要。Crm软件是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化的管理模式。对于教育培训行业来说,使用crm软件进行学员管理的价值是非常可观的。
那么,教育行业crm软件为培训机构带来的核心价值体现在哪呢?
1、以学员全生命周期管理为核心,围绕招生管理、教务管理等管理流程,对培训机构的业务进行全方位管理;
2、建立完善的培训管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本;
3、既支持初创型单校模式,也能充分满足多地区集团化业务管理,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。
针对培训机构获取的生源线索管理不当,导致大量生源线索浪费的现象,校盈易教育行业crm软件做出了高效的解决对策。
1、记录意向学员个性化信息,每日自动提醒回访,与客户保持良好的沟通与联系,提升转化率;
2、按学员意向等级管理线索,提升咨询师跟单能力;
3、用手机及时录入线索、跟踪回访,不因工作地点与时间错过任何商机;
4、线索超期可抢模式,让商机公平分配、自由流动,最大限度挖掘潜在意向学员,提高成交率;
5、全方位分析线索数据,通过数据报表快速掌握客户意向度,调整营销策略,有的放矢的跟踪客户,缩短销售周期。
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