家校沟通,是教育培训学校老师的重要工作之一。做好家校沟通工作,不仅利于对学生的学习情况有更清楚的了解,更有助于提高家校服务满意度,提高机构班级续班率。
那么,身为培训学校的老师,又该如何做好家校沟通工作呢?其实,把握好家校沟通的几个小技巧就行!即家校沟通的方式、频率以及把握好第一次家校沟通!
1、老师要注意家校沟通的方式
和家长的沟通有很多方式:电访、信访、随访、约访、家访、家长开日等。所有的孩子都要进行电访、信访,尤其是家长不经常来学校的。家长经常来学校的就可以进行随访。如果孩子的问题比较多,就要进行约访或家访。
2、要注意家校沟通的频率
沟通的频率要因人而异,在我们班,我给所有的孩子设定颜色区域。沟通的频率由高到低分为红色、橙色、黄色和绿色。进入红色区域的孩子就要注意自己的表现了,同学和老师都会更多的“关注”他们的表现。这样孩子们也都会时刻注意自己的表现,争取老师尽可能多的表扬并进入绿色区域,让家长收到老师的表扬短信或电话。
3、懂得把握好第一次沟通
培训学校老师在进行第一家校沟通的时候,教师事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通,也更容易得到家长的理解、支持与配合。
身为教育培训学校的老师,要懂得针对学生的年龄段特点,帮助家长集中分析本阶段孩子容易出现的问题、问题的成因和具体的解决办法。针对家长反映比较集中地问题,进行分析和解决。如果能够做好以上几点,相信提高家校服务满意度不是问题。
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