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    首页 > 资讯动态 > 培训机构管理系统资讯 > 培训行业管理软件能够提升学员满意度

    培训行业管理软件能够提升学员满意度

    2020-04-30   来源:校盈易   点击:
      学员的满意度对培训学校的长远发展十分重要,它决定了学员是否再继续就读本机构,同时决定了培训机构的生死存亡。所以每所培训学校都会千方百计提供令学员满意的服务,来降低学员流失率。现实中,很多老师会反映,觉得和学员、家长关系维护的很好,但是却很难让学员产生满意的体验,这是为什么呢?首先让我们先来看看影响学员满意度的因素有哪些?如何利用培训学校管理软件辅助来帮忙?
    学员的满意度

      一、匹配需求,满足客户的要求

      首先要了解家长的真正目的,然后采取相应措施,如果是一对一的教学模式,那么可以在可为培训学校管理系统中为单个学员建立单独的档案,根据他的个人发展情况,为学员订制课程,这样贴心的服务,并有相关合适的课程信息推送给其家长,这样一来,既可以做好服务,又可以营销机构的课程,提高绩效。

      二、质量导向,更受欢迎

      好产品好服务一定会受到大众的欢迎,只是迟早的事,培训学校要确保较高的教学质量,培养优质的师资力量,这些是学校的核心竞争力,是可以让竞争对手望而却步的武器。高质量的教学模式会带来高质量教学效果,会给学员带来较高的价值,那么留住学生也就不是问题了。

      三、价格定位,适合价位更惑人心

      价格这个最为敏感的问题,会直接导致客户关上消费的大门,如何定价就成了重中之重,高与低的关键是市场,产品卖给谁决定了你价格的高与低,你的客户群就 是你的市场,如果你针对的是有钱人,那你的价格就自然高,高要高到明处,做到物有所值,如果你的对象是大众客户,那就低,低要低得实在,要做到物超所值。

      校盈易培训机构管理软件的学员模块涵盖新增学员从报名、选班到交费的整个流程,学生可灵活报读多个班级,升班转班轨迹清晰,全程记录学员学习轨迹,对当 前专业、课程不满意的学员,可以转班到其他课程班级,对不愿继续学习的学员,可以进行退班、退费操作,并可统计流失率;支持新学员中途加入已有的班级,并且保留毕业、退班学员信息,可进行再招生工作。

      还可在学员模块进行班级管理,按照课程进行考勤并且查看学员的回访记录,及时了解学员的学习情况,通过学员关 系维护掌握每个学员的真实学习情况,提升续报率;学员统计提供了有关学员报名、变动等情况的数据统计,充分掌握学员的动态,随时调整教学方式适应学员的发展。

      校盈易培训学校管理系统除了和学员、家长维系好关系之外,还能家长们体验到满意的服务,同时,大大减轻了教务人员的工作,提高了管理效率。

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