对于客户的服务体验而言，是当前很多企业建设品牌力度时着力打造的重点方向。而教育培训机构在管理细节服务的过程当中，如何控制好家长的体验感受，对于招生也是至关重要的一点。在培训学校管理系统中，学员考勤之后会有微信消息通知到家长的手机中，提示孩子已经成功刷卡考勤上课了，剩余课时多少等，方便家长了解孩子的安全;而在新增学员信息的时候，会有学员家长信息的录入，在节假日，学员生日或者是学校的重大活动中，拥有短信发送功能，可以发送短信通知到家长手中，让家长随时感受到教育机构对学员除了学习上的重视之外，也不忘其他节假日的祝福，做好其服务体验。
在给孩子选择教育培训机构的同时，占主导的还是家长的选择，所以除了在学员学习上，学校教学和管理上，做好家长的服务也是相当重要，在同质化竞争激烈的市场下，用培训学校管理系统做好家长的服务体验，换位思考，求同存异，可以提升品牌效应，赢得更多的学员。
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