Crm系统部署的意义是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场,这对于教育培训行业来说同样是非常重要的。因此很多教培机构都通过部署培训学校crm系统来提高机构的招生流程管控。
1、存储客户资料,防止流失
培训学校通过各种招生活动,收集到了庞大的潜在客户资料,但是若不懂客户管理,很容易就造成了大量生源信息流失的现象。利用培训学校crm系统做好学生信息管理,培训学校的一只脚就已经迈入了成功的门槛。
2、部门之间协调合作
对于教育培训学校而言,机构各个部门员工之间的协作,必不可少。通过培训学校crm系统的应用,信息传达准确及时,让机构各个部门的员工工作更加协调。
3、降低机构人力成本
很多培训学校不断发展壮大,由一家机构扩展为多家培训机构。身为培训学校的校长,一人是很难亲身兼顾到各个分校情况的。利用培训学校crm系统,可以帮助管理者实现多校区统一平台管理,从而减少人力成本及物资成本。
4、有效监督管理
为保证培训学校的每位员工都在努力的工作,监督必不可少。管理者可以通过crm系统查看机构招生咨询师的跟进记录、甚至电话录音,以此保证工作的真实性。通过对招生流程的严格把控,有效提高了员工的工作效率,同时招生转化率也得到了很大的提高。
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