客户是生源最重要的来源,客户管理好了很容易就能转化成自己的学员。那么该如何利用客户管理系统,帮助辅导班更好进行客户关系管理,让更多客户实现转化呢?
1、意向客户管理
将招生活动或其他渠道获取的客户信息,利用管理系统信息化储存起来。记录意向学员个性化信息,每日自动提醒回访,与客户保持良好的沟通与联系,提升转化率。
2、分析市场业绩
校盈易辅导班管理系统能够根据每次的市场招生活动,自动生成市场报表,根据来源趋势报表、来源比例报表、意向课程统计,更好地去做市场招生的效果测评。
3、学员积分计划
校盈易管理系统的学员积分体系,是综合了考勤、课堂表现以及测试作业等完成的情况构建而成的,可侧面掌握学生的学习状态。学员的积分可以进行相应的兑换制度等手段,能够提高学员学习的积极性以及学习的效率,从而能够提高学员的续费能力,并提高机构的盈利模式。
4、数据报表分析
校盈易辅导班管理系统能够自动生成可视化的统计报表:咨询师报表、课消统计、财务报表、决策报表、学员统计、家校通统计、市场报表。精准化的数据分析报表,全方位的满足机构各项数据要求。
管理好辅导班从招生到服务的每一个环节,保证辅导班管理无懈可击,才能够有效提高机构的客户转化。想要提高辅导班的管理水平,让管理无懈可击,这个自然少不了管理系统的辅助。
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