面对这个生源流失的问题,培训机构的校长们要未雨绸缪,不能等到学生走了你才想着要去想办法解决,那我们要用什么方法呢?如果要稳定学员,我们必须从学员进入我们的培训机构就进行跟踪,做好记录,培训机构招生软件生成学员成长档案,通过大数据分析,让我们培训机构能够更早发现问题。
生源流失最重要的原因还是来源于培训机构本身,虽然说有时候学员也有一部分原因,所以我们要时刻分析自己的培训机构,找出原因,但是经过大数据的分析,生源流失一般分为以下这些原因:
1、师资力量的不稳定,很多培训机构的老师都是临时或者短期的,这在教学进度和专业程度上不够,所以学生觉得很无聊,感觉老师不专业,就不再愿意继续听下去,导致学生流失。
2、机构对家长不重视,服务没有到位,让家长们认为你的培训机构很业余,所以在潜意识上就已经没有给你高分,自然而然在时机合适的时候就撤走了。
3、管理上的不合理,有些培训机构隔三差五地换老师上课,导致孩子们上课的积极性丧失,回家给父母一反映,导致对你的培训机构有意见,最终导致生源流失。
4、老师和学生没有进行很好的互动交流,老师只管将,学生只管听的模式让学生觉得无趣,厌烦,学生就好像变成了学习的机器,没有活力,等到有一天失去活力,学生自然也不想在留下。
很多培训学校这些问题都会出现,而很多校长们却从不重视,这就是培训机构为什么一直原地踏步,不能成长的原因,那培训学校如何降低学生流失率?大多数培训机构的生源流失都是源于管理的问题,不规范化,培训机构因该按时给培训机构老师们进行培训,打造一个精英老师团队,按时开展学术讨论,相互改进。再加上培训机构招生软件,记录意向学员来源渠道、意向课程、意向等级等信息,支持自定义标签设置,精细化用户画像,个性化服务跟进,提高线索转化率;还家校服务功能,实时推送上课提醒、考勤通知、作业布置、课程调整、课程优惠等信息,方便家长、学员及时了解学校及教学情况,教学管理透明化,提高学校信任度,提高培训机构整体实力。
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