
班课管理、排课考勤、经营分析
教育行业在市场管理中,会有以下的问题:潜在学员分散,无法有效捕获并快速找到?捕获的学员转化低下?市场无法衡量投入产出,导致费用投入盲目。为了解决这困局,机构明智地运用教育crm客户管理系统,深度挖掘潜在学员,提升市场投资回报率和目标学员合格率。
教育crm客户管理系统使机构的员工可以快速,无缝地访问所有学生数据,包括潜在客户,当前学生和校友的数据。因此所有学生记录都可以随时获得,这样,机构就有可能与目前和将来的学生保持更好的关系。
系统设置回访计划、跟进频率等,并设置电子邮件或短信提示,避免因为工作繁忙忘记跟进而造成客户流失。同时将销售线索评估和转达过程自动化,确保能够及时跟进销售线索。
再者,机构对投入产出比不是很清楚。教育crm客户管理系统能够为管理层进行决策时提供及时的、准确的数据,通过会员360度视图可以实时汇总查看包括销售与业绩分析、风险控制、以现金流管理为核心的资产负债管理等,而不仅仅停留在数据处理系统的层次。
无论是客户等级分布,还是客户来源分布,抑或是客户转化率,都可以通过相关的数据报表进行呈现。通过教育crm客户管理系统报表分析,可以清楚地知道自己的客户跟进和转化情况,让每一个销售决策都有数据可依。