通过校盈易招生系统,每一位咨询师可以充分有效利用每一条线索,直到线索报名或确定线索不会报名。客户线索既支持由咨询桌面直接录入或批量导入,也支持由TMK部门进行第一轮有效性筛选后自动分配给每一位咨询师。智能咨询桌面可以让咨询师多条件(如沟通状态、意向度、渠道、时间段等)快速查找自己的目标线索群体,针对每一条线索,也可以方便的看到其完整的沟通记录(包括到访、试听情况),同时针对其意向度高低可以自由设置智能回访提醒。
咨询师也可以对自己的客户进行各条件(如渠道、时间段等)下的邀约率、到访率、报名率等自动统计。每一位咨询师都可以通过咨询桌面随时查询自己的绩效情况。长时间未跟踪成功的线索可自动回流到市场桌面的公共客户池。如咨询师也负责潜在学员的报名及入学后的服务,咨询桌面也提供了相关的报名、收费、后期管理、售后回访等功能。咨询桌面内含工作流系统,可以进行工作上的请示、委派、审批等。咨询桌面还可以连接电话语音设备,对每一次通话进行自动录音,监控跟单质量。
同时其拥有强大、智能的招生决策分析功能,可以通过图形化的智能销售漏斗、渠道分析沙盘、业绩分析排行、渠道收支盈亏、招生走势分析等多条件(如按时间段、按渠道、按招生活动、按咨询师、按校区等)的对近期招生情况进行环比及同比的精准分析,轻松知晓近期整体的线索有效率、邀约率、到访率、报名率,哪一个渠道是最优质的,同比或环比有哪些渠道质量下降或提升了,为什么这些渠道会发生变化以及该如何解决,可以进行工作上的请示、委派、招生费用审批、招生计划审核等。
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