课外辅导市场需求空间大,但行业竞争也大,在辅导班经过一个阶段的运作,招到一定的生源数后,会发现再往下发展很难突破。而为了辅导班长线运营,突破招生瓶颈并提高辅导班的学员续班率是首要的。
针对辅导班的招生管理及学员管理难点,培训机构可以选择利用信息化的辅导班招生管理软件去解决。通过整体管理水平的提升,让辅导班的招生流程管控更加严谨,也能够有效提高生源转化及学员服务体验。
在辅导班招生瓶颈方面,辅导班可以掌握以下两个应对要点:
1、分析现有学员的招收途径,看此途径是否有再利用之价值;
2、在现有学员身上狠抓教学质量,举办相应活动,利用家长会影响家长周边的人,使学员和家长能够带新学员前来试听,如果报名成功,可采取适当奖励。
另外,学员流失可能原因有:教师教学水平不足,学员无明显提高,教师更换频繁,学校规模太小,家长想让孩子换换环境,学校管理滞后,被其他更优秀培训机构吸引走等等,而管理者不妨尝试这样去提高学员的续班率:
1、为学员提供多方位的增值服务,定期举办户外活动;
2、加强任课老师与学员之间的情感交流,老师确定以后就不要轻易调换,学员认可老师是续班的基础,这需要老师具备较强的爱心及责任心;
3、定期家长会认真准备,增强家长对培训机构的认同感。
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