教育培训市场竞争非常激烈,几乎每天都有新的机构诞生,同时一些破败的中小机构倒闭。那么,在如此激烈的行业竞争下,中小培训机构该如何做好运营管理,避免机构关门倒闭的情况出现呢?
中小机构的管理不应该是简单的拿来主义,不管是教学、市场、销售,亦或是行政的管理,都需要管理者走心地却分析、发掘适合自身的管理方式。
1、建立完善的教师培养体系
中小培训机构要摆脱高薪吸引成熟教师的方式,从而获取更小的整体教学成本。优秀的教育机构和老师,除了日常教学外,他们还要不断学习充电,通过看书、上大师课、练琴等方式来提高自己,只有自己提高教学水平,才能更好教育学生。
2、组织架构要以营销模式为核心:培训机构员工分成两大类,赚钱的员工和不赚钱的员工。
3、规范使用促销手段
免费赠品、打折、现金返还,这是我们最常用的促销方式,不过,这三种方式对于品牌价值的影响是有很大差别的。曾有研究结果表明,在价格减让幅度相同的情况下,消费者对提供可选择免费赠品这种促销方式评价最好,打折次之,现金返还这种促销方式的评价最差。
4、提高家校服务满意度
办学主要靠沟通能力与学习能力,通过满意度的提升来获取续费与转介绍客户,这部分客户的增长,进而又助于大大降低机构的招生成本。
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