提升意向学员转化率方式有很多,比如了解学员以及家长的需求后对症下药;像家长以及学员介绍学校教学优势;趁着学员热度不减及时跟进回访促进成单;如遇上价格方面的可以适当的减免或者是赠送礼物进行成单等;这些都可以促进成单,方法虽多,但是也需要一个合适的艺术培训招生管理系统来进行管理意向学员,这样才能够更好的进行促单,提升效率。
通过将服务流程化和标准化,有效减少了解决客户问题的平均成本,保证提高客户满意度,避免客户流失。艺术培训招生管理系统将课程与学员、老师、顾问、报名员、投诉等相关情况进行关联,及时发现并处理运营中的问题,并逐步建立起学员关系管理分析机制,不断过滤优质学员,有效维护学员关系,利用口碑传播,让学员成为培训机构的宣传者;通过自助微网站设置,可使学员通过访问微网站的方式,查看自己的学员信息、购买信息、投诉处理进展等内容。维护好客户关系可以有效减少客户流失率,增强客户忠诚度,刺激客户的潜在需求,提升客户的价值。
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当然除了学员转介绍、还有家长老师转介绍,都可以在此进行设置,即方便统计来源渠道成交比例,所设置的奖励制度也可以让学员、老师、家长进行推荐,当然转介绍最终还是离不开软件培训学校的师资力量、教学水平、管理模式等等;最后,也少不了艺术培训管理系统来进行系统化、信息化的管理。
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