托管辅导班想要有有效的管理,主要是讲究每个细分的服务窍门,只有把细节服务做好,托管辅导班要善于把需要做的事情罗列出来,一对一的对应把每个细节点做好,那么管理起来就比较轻松了,一定要有属于自己的托管培训机构管理系统,因为有了系统化的管理流程,操作起来就比较容易。
系统可以统一管理托管班所有针对受训人员的线索,将受训人员的线索掌握在机构手中,通过整合来自营销、销售、客户服务等部门的线索信息,实现客户线索的高效统一管理和分发,并通过复制检查功能、现场信息控制等建立全面的信息管理。当员工换工作或离职时,接手的新员工可以快速了解客户信息的各个方面,以避免客户管理中的盲点。同时,可以加强机构部门之间的工作协调,在统一的客户信息平台上,顺利实现不同部门和岗位之间的业务转移、业务提醒、业务协助申请等工作,并通过详细的工作记录明确权责,提高整体客户服务水平和客户满意度。
课消计费方式也很灵活,系统自动课消,且出勤和课消分离,支持一天上多次课,只计一天的费用,老师再也不需要手动操作点名了,省时省力,不会出错,极大地提高了老师的工作效率。
系统设置课时或余额不足提醒功能,当机构的学员学时费到期的时候,我们不只是只让机构管理员知道学员学费到期,还会让学员家长知道,通过托管培训机构管理系统,即可为那些即将到期的学员发送续费消息,通知让家长知道自己的孩子将要续费,有效提高学员的选购课程再次消费。
上一篇:早教中心管理软件对机构有什么作用? 下一篇:托管机构管理系统解决家校互通难题?