不用说,学生的续费工作的重要性,继续率不仅是重要的招生方式,也是机构品牌口碑产生的重要因素。那么,教育学校的管理者应该如何指导老师进行家庭学校的交流工作呢?
1、积极帮助学生准备考试
考试前的准备,在中国现行教育体制下,家长非常重视期末考试的成绩。 这时,我们要注意学生的学习,把握学生的学习情况,把状态调整到最高。 一般的结果不坏。
2 .定期联系
利用校盈易学员管理软件,制定定期访问计划,使学生的访问更加有序,有效提高家庭学校间的粘性,提高家庭学校的服务满意度。偶尔通过电话询问孩子的学习,了解情况,保持感情。
3.沟通不涉及家庭问题
平时经常和父母沟通,无论是学习还是生活。关于孩子的问题父母还想和你沟通,在这样的交流中渐渐和父母成为朋友,得到了很大的友谊。然而,应注意不要涉及敏感的家庭问题,避免无意中陷入他人的家庭冲突。
4、注重沟通艺术
每个时间段有可能有个别的学生出现问题。 这个时候请自己管理这个学生,在学生的问题上考虑对策,试着和父母取得联系,反馈给父母。发生问题也不怕。 我害怕被父母说不出来,或者被父母说不能解决。
促进学生续费的最好方法是,通过直接告诉父母没有课,以后制定学习计划,购买课。通常,我们的老师直接计算上课时间和费用,直接把钱拿来,这些工作在电话和短信的短时间交流中解决了。
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