无论在线上还是在线下,积分基本上适用于任何场景。辅导机构可无缝接入学员管理系统,用户购买课程获得积分、线上学习获得积分、邀请好友也可获得积分奖励,积分的有价化是积分可以正常运营的基础。企业通过奖励积分来引导用户行为,用户接受这种引导的前提条件是积分真的有用。而积分商城,直观展示积分价值,丰富礼品可兑,真正实现积分价值易感知。在让用户感知到积分的价值,感知到积分的获取与消耗途径,才会形成用户不断获取积分,不断消耗积分的生态闭环。从而让积分体系提升忠诚计划指标 。
辅导机构可以直接在学生管理列表中存档、修改、删除和搜索。在学员的信息操作界面中,我们可以看到学员在培训学校的所有情况:学员的个人信息、当前参加的课程、课程取消、课程记录、后续记录操作等。
利用校盈易学员管理系统积分规则配置设置对应的加分及减分规则,将积分的获取及消耗形成标准化方案。如开启课消积分及家校互评积分,提升学员的消费频次及提升家长评价老师频次,将积分兑换的方式可以新增线上兑换及相对应的报课积分抵扣,辅助提升续费率。
而积分营销在过去都是以积分换物的形式出现的,这么做确实能满足一部分顾客趣味消费的心理,但还有部分顾客对积分换物并不感兴趣,那么这群消费者手中的积分就毫无用武之地了,然而积分抵现规则的出现彻底防止了这种情况的发生。辅导机构在学员管理系统中设置好积分与现金兑换的比例,在顾客消费时系统自动计算顾客的消费金额并给予其消费积分,未来顾客就能使用积分抵扣现金消费。这样,就能留住机构的客户。
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