在教培机构日常的管理中,往往会把工作重点聚焦在市场推广、销售管理、教学管理等方面,很少仔细研究我们的会员,不知道他们想要什么,然而对教培机构来说十分重要,机构们必须要管理好自己的会员,从他们身上挖取更多的价值。培训机构学员管理系统提供会员个性化服务,根据会员的就读年限、口碑推荐数量等贡献度不同,在客户反馈的处理速度和处理权限上,提供高效有利的反应处理能力。
记录所有来源的招生线索,可分配给相关老师;可批量导入会员信息,清晰记录每个会员的来源,让机构了解有效的宣传推广渠道,为市场推广提供决策支持。培训机构学员管理系统记录所有来源的招生线索,可分配给相关老师;可批量导入会员信息,清晰记录每个会员的来源,让机构了解有效的宣传推广渠道。为市场推广提供决策支持。记录合同信息,方便管理。
营销功能:培训机构学员管理系统支持拼课、会员卡、VIP卡课程套餐、优惠码、生成二维码、营销裂变分享等数营销推广,使得课程营销多样化,采用多种营销工具帮助课程变现,积累更多学生资源。
会员购买课程在卡内充次,以次数计算,每消费一次扣除一次,按课程次数购买,上完一节课就自动扣除一次,对于教育培训机构来说,操作简单快捷,会员每次上课扣除次数即可,对于会员来说,也可直接查看课程剩余次数,清楚明了。并且可以按照课程设置不同的等级,那样就不用添加次数,归属等级就可以了。
目前,部分培训机构已意识到这一点,并着手为会员提供更多的服务。通过培训机构学员管理系统定期为会员提供最新产品信息和促销信息,推出免息分期付款购买课程、参访陪同等多种服务项目,甚至后期还可以开创一系列增值服务,用以提升会员的满意度。
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