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1、优化跟单过程,提升跟单质量
每日、每周自动提醒待联系客户,与客户保持良好的沟通与联系,提升咨询师跟单能力,有效促进生源转化。
1.增加“过期待联系客户”
1.1.今日待联系客户
增加查询项,字段包括:姓名/电话、QQ微信邮箱、所属校区、下次联系日期(默认为当天)、最后联系日期、来源学校、学员状态、(下级)查询
1.2.本周待联系客户
增加查询项,字段包括:姓名/电话、QQ微信邮箱、所属校区、下次联系日期(默认为本周)、最后联系日期、来源学校、学员状态、(下级)查询
2.提醒明细新增查询项
2.1.今天承诺上门
增加查询项,字段包括:姓名/电话、所属校区、联系日期、承诺上门日期(默认当天)、所属分类、所属等级、(下级)查询;
2.2本周承诺上门
增加查询框,字段包括:姓名/电话、所属校区、联系日期、承诺上门日期(默认本周)、所属分类、所属等级、(下级)查询;
2.3今日试听课
增加查询项,字段包括:姓名/电话、安排人、主教/助教、课程/班级名称、教室、上课日期(默认当天)、上课时段;
2.4.近七天试听课
增加查询项,字段包括:姓名/电话、安排人、主教/助教、课程/班级名称、教室、上课日期、上课时段、(下级)查询;
▍营业简报详情页优化
多方位分析招生趋势,根据详情报表,及时发现不足,调整销售策略,有的放矢的跟进客户,缩短销售周期,提升业绩。
3.1.今日成单金额
点击可链接到“我的咨询->业绩查询”,默认交费日期为当天;
3.2.今日新增咨询
增加查询项,字段包括:姓名/电话、所属校区、创建日期(默认当天)、所属分类、所属等级、来源渠道;
3.3.今日到访
增加查询项,字段包括:姓名/电话、所属校区、上门日期(默认当天)、所属分类、所属等级、来源渠道;
3.4.今日报名
增加查询项,字段包括:姓名/电话、所属校区、报名日期(默认当天)、所属分类、所属等级、来源渠道;
▍交费账户增加为“充值余额”+“赠送余额”
4.1、学员账户余额分为两种:1.充值余额、2.赠送余额;
4.2、学员充值时,使用优惠活动产生的赠送金额存入赠送余额、充值金额存入充值余额;
4.3、学员交费时,学员信息栏增加两个账户:1.充值账户余额、 2.优惠赠送余额;
4.4、学员退费(余额抵现)时,更改为两个账户:1.充值账户余额、 2.赠送余额,可分别使用账户内的余额进行操作;
注释:勾选“充值余额”提现,则生成收支记录;勾选“赠送余额”提现,则不生成收支记录;如果两种都勾选,则只生成充值余额账户提现的收支记录。
5.更多实用强大新功能,持续上线中,敬请期待……