教育培训班的核心优势是教学服务，因为培训班的服务与续班是相辅相成的。培训机构要打造有价值的学员，将学员转化为你的品牌粉丝。因为，如何让这些学员最好的服务体验，以及如何去与他们交流就是其中的重点。
为了提高机构学员的服务体验满意度，很多培训班管理者都选择使用培训班家校服务系统，利用便捷的家校互动平台做好家校沟通。
家校服务和培训班续班工作相辅相成，关键在于平日的积累，而不是到孩子课时费到期的时候才想起来跟家长联系。培训班的老师应该定期做好家长回访工作，做好家校沟通情况记录，比如目前孩子存在什么问题、培训班的解决方案、希望取得什么样的支持和配合等等，而这些都应该记录于培训班家校服务系统中，方便老师了解及同事交流学习。
这样的家校沟通方式会给家长一种很专业负责的感觉，对培训班续班而言是十分有利的。家长也会对培训班产生很好的印象，有了家长的信任和支持，续班就不再是难题。
另外，培训班不要急功近利，为了续费的事总是打电话催促家长，这会给家长留下非常不好的印象，效果也会适得其反。到了续班的时候，培训班可以把下学期的教学计划展示给家长看，让家长看到续班的价值。
以上就是一些关于培训班续班的技巧，续班工作在乎的是平日的用心，家长认可了教学模式和教学态度，才会更加放心地把孩子送入培训班。只有建立一种相互信赖的关系，才会取得双赢的局面。
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