说到班级续班的问题,不论是课外辅导班的教师,还是校长都会非常烦恼。究竟如何才能留住孩子、留住家长呢?这可不是口头上的几句话就可以办到的,要从平时对课堂的把控、与孩子的相处、与家长的沟通等等方面做起。
孩子的成绩提升是续班的关键,孩子的续班的意愿也决定父母的选择。另外,对家长的沟通到位,服务到位也会对续班有影响。若你的辅导班在为班级续班率低而苦恼,那么先反省这些问题吧!
一般来说,导致课外辅导班出现生源流失的四大可能:
1、辅导班被初期的招生成果所迷惑,认为招生和培训工作已经打开局面,因而没有了危机感,对后期工作重视不够,教学质量也不在意。
2、如果辅导班不能及时组织教师开展教研和备课,势必导致教学效果不好。
3、辅导班虽然在初次招生工作中准备充分,但任课教师由于初次使用新教材,对教材、教法、教学内容的了解还比较肤浅,缺少实际授课的经验和体会。
4、培训机构沿用其他管理制度,缺少相应的教学管理制度和教师激励机制,导致教师对开展教学并作好客户关系的积极性不高,工作比较被动,最后变成家长学生口中的“教的很一般”。
5、培训机构的教师缺少与学生、与学生家长沟通和交流的经验,导致沟通不畅,客户关系淡薄。
提高班级续班率,就需要提高辅导班的教学水平、做好家校服务。培训机构可以使用辅导班家校服务系统来做好服务,而校盈易辅导班家校服务系统,是综合一体化的管理平台,在提高客户服务满意度的同时,也能够有效提高辅导班的整体管理水平!
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