传统的补习班管理模式容易出现一系列管理漏洞，如课程规划不完善、班级安排冲突、课时核算不准确、师生家长沟通不畅、部门间沟通不畅等。这些因素会引起家长对指导班的不满、投诉、退学等情况，这也会影响指导班品牌口碑的形成。
很多指导班的老师们为家庭学校的服务问题而烦恼，家长的体验不好怎么办?怎样才能提高学生和家长的体验呢?
1、利用信息化管理模式使监护人感动，校盈易软件指导班进行信息化管理，组织环境、学生管理。
2、利用校盈易软件，记录家长访问的时间方式和内容等信息，满足度反馈和投诉建议，不断改善，提高服务水平。
3、辅导班的家校交流开启了微信平台。通过使用学生的微信端，可以方便地查询校园通知、班级通知、课程表、考试成绩、剩余课时、作业检查、给老师留言等。并且也可以评估教师的教学。
另外，校盈易家校互动软件软件支持自动生日提醒，可以直接发送祝福邮件，体现顾客的关怀，提高满意度。做好家校服务，提高学生及家长的满意度，才能够让辅导班长线运营下去。
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