在教育领域信息化水平也在不断提升，主流的媒体工具也给家、校带来了不小的便利,微信就是其中一个;通过微信,老师可以建立班级的专属微信群,有重要信息或考情通知,可以第一时间在微信群里公布,告知学生家长!但对于成绩公布来说,现在的制度以及规定,微信群的直发亦不能满足当前需求,甚至如果处理不当还容易出现家长投诉的情况!因此家校服务小程序成为了不少培训机构的刚需。
家校服务小程序分为教师端和学员端：教师端能够轻松查看学生考勤签到情况;作业情况统计与考试成绩推送;学生评价信息推送给家长;教学资源共享;便捷定期做学生家长回访，提高家校沟通效率与质量。学员端家长可以及时了解孩子在校的考勤、以及学习进度状况;及时给教师、课程做出评价，建立评价数据体系;阶段性的学生成绩查看，充分了解学生在校的学习情况;有效促进与校方的沟通，建立良好的信任关系。
传统的家长会、电话沟通、家庭访问的形式，耗时耗力，受各种不确定因素影响较大，为此家校小程序提供了家长服务的模板，比如作业通知；在关键时期，例如节假日、考试成绩公布等日子，通过微信公众号、短信、邮件，向家长推送通知信息，让家校互动及时透明，实现家校信任零距离。
对于家长、学生来说,简单的家校服务小程序更容易被接受,操作性也更简洁,他们需在微信的这个主流社交平台里即可实现随时随地自主进入查询的操作,而且1对1查询,解决了隐私泄漏的风险,私密性极高!
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