学员是课外培训班的生命线,是培训班运营的主体。但是,不少培训班的学员流失率都比较高,这也直接影响机构的长线运营。而导致培训班学员流失率高,很大一部分程度是家校沟通不到位导致的,家校沟通工作的重要性不言而喻。
做好课外培训班做好家校沟通工作,能够让家长对孩子的学习更有参与感,学生的学习成长方面的任何进步,都可能成为家长为孩子续费的动机。那么,培训班老师该如何做好家校沟通工作呢?
首先,课外培训机构可以使用培训班家校服务系统,通过更加便捷的家校服务平台,去做好家校服务工作。校盈易培训班家校服务系统,与微信进行了完美对接,不仅让家校沟通更高效,更大大促进了家校服务的便捷性。
另外,培训班老师在进行家校沟通工作的时候,还需掌握好两点家校沟通的重点事项。
1、善倾听,巧引导:在沟通的过程中,教师要善于倾听家长的叙述,不要随便打断、反对家长的讲话。
2、贴切的话语和语气 :教师要注意与家长交往的内容和方法。关心孩子的话题有利于教师与家长建立良好的伙伴关系。教师要善于表达自己对孩子的关心,如多告诉家长孩子在学校的表现,倾听家长讲孩子在家里的表现。
教师越表现出乐于倾听,与家长分享孩子的信息,家长就越愿意与之交流。另外,教师在使用语言时要考虑家长的知识水平,以决定是否使用专业术语。同时也要考虑其家庭背景,避免使用伤害家长情感的语言。
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