教育类scrm系统如何帮助机构私域运营?
2022-09-02 来源:校盈易 点击:
随着私域运营的普及,企业微信营销越来越受到教育品牌的重视,但因为销售经常使用私人微信来添加客户,弊端也十分明显,销售微信下的潜客与公众号粉丝并不相通,客户的需求十分不明确、内容良莠不齐,并且品牌没有办法统一管理客户资源和持续追踪客户。此外,用户自己对品牌和课程的快速通道也没有独立的了解!教育类scrm系统建立微信微信官方账号或企业微信双重管理模式,打通私域运营的营销闭环。
教育scrm工具提供海量「拓客方案活动模板」,匹配学校营销节奏,一键套用线上极速引流获客,小白也能快速上手。并将「企微活码」展示在门店、活动海报、教育讲座或地推现场以及线上推广广告中,引导潜在学员扫码入群、加好友,自动发送欢迎语、打标签,线索自动分配课程顾问跟进。
新客欢迎语可用于活动营销、产品宣传、新人引导、福利引导、主动介绍等场景中
主动介绍:在线咨询服务,用户添加客户后,可直接回复用户常见的咨询类型、第一时间提供不同的解决方案给用户,提升用户的第一好感。
营销活动:配合营销活动引流拓客,在渠道引流时说明这次活动的福利内容,添加后用欢迎语再次说明,或者着重强调本次活动的优惠力度等等。
场景举例:电商行业较为常见,把福利卡片附在快递包裹中,引流私域加强复购,用户被福利吸引扫码后立刻匹配相关福利内。
教育类scrm支持文本、图片、文件、网页链接、视频等多种格式的素材上传,机构老师可以将近期的活动信息、课程介绍、宣传素材等上传至素材中心,并且利用聊天侧边栏功能将素材进行分类,设置关键词回复,提高与用户之间的沟通效率,避免花过多的时间在查找素材上,消耗用户对机构老师的好感度。
教育类scrm系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
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