众所周知,在文化艺术教育培训行业,信息化管理系统至关重要。好的培训机构管理系统能够提高学员管理的效率,能够让培训工作开展的更顺利,为客户提高更优质的服务,让客户获得更好的服务体验。然而很多认为培训机构小,学员不算多,因此领导者们觉得没必要使用系统。其实这种观念是错误的。
系统的使用,让机构的内部协作更加高效,实现学员全生命周期每个环节的精细运营。可以帮助机构实现学员学习数据、作业成绩、自动邀群、排行榜、课程打卡等功能,以及打造各种试听、体验引流课、多种督学工具等。
除了掌握学员数据、精细化运营追销以外,培训机构也可绑定学员客户,把离职员工或老师所负责的客户、客户群分配到其他在职员工手中,防止出现员工离职带走大量客户的情况出现。
提高机构的服务质量,获得良好的口碑,实现家长实时掌握孩子的学习动态。中小机构的学员以十几岁的孩子为主,这个年龄段的孩子正处于好动的青春期,对于家长来说,孩子是否准时到机构学习表现的十分担忧。因此,学员的每次上课、下课的打卡信息,都可以及时给家长发送短信汇报情况,让家长随时了解孩子的上课信息。
同时,在学员端app支持充值课时费用,课时不足预警,当学员课时不足时,学员可以直接充值课时,有效进行学习,快速便捷。
通过培训机构管理系统提供学员增值服务,文化艺术培训中心的服务质量更高级,学员体验更满意,也就更信任机构,有效提高机构的实力。
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