培训机构招生管理如何提高咨询量和报名量？

　　我们都知道，校长所关注的是如何获得高盈利，如何保持利润增长，以及在生员倍增的经营目标基础上打造品牌美誉度!品牌美誉度的建立是为了减少招生成本，教材链的设计是为了促进客户多次消费!开展市场业务的根本目的就是招生!今天，我们就一起来聊聊咨询量和转化量。

　　一、如何提高学校咨询量

　　一家学校的招生是很多元化的，招生中的咨询量可以分成新生和老生两个部分。其中，对于老生而言，就在于提高留班率及转介绍率。

　　新生的咨询量则不同，要运用不同的管道及方式来进行了。像是每个招生季前，分校都会针对当季作“招生策略”，策略里面包含了“活动”、“广告”、“赠品”、“课程”、“异业结合”等，不是单单的派发DM单及打报纸广告，其他部分也要相对结合，才能有高效率的招生成效!

　　首先，要了解当地外部的市场环境和学校校区的分布情况，了解整个地区孩子的饱和度。在这个基础上，再进行数据的统计和筛选。筛选出有经济能力的家庭后，再做出合理的市场判断和分析。

　　第二，策划适当的、合理的市场活动方案。如家长会进行期间，放学接孩子的期间，周末在公园和休闲广场的期间等都是可以进行有效宣传的方法和办法。

　　第三，在服务上的跟进。乔.吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位客户身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位客户好感，就意味着赢得了250个人的好感!

　　第四，合理的、多元化的主题活动也是可以帮助大家提高一些咨询量。可以让学员带一些同学或者朋友(未报名的)一起参加这样的主题活动中来，然后进行后期跟进CRM管理，这样的客户群体也是很重要的。

　　二、如何通过电话营销提升咨询量

　　第一，电话数据库的细分很重要，按照客户的类别逐个在调研的基础上电话呼出。

　　第二，在拨打的过程中，老师调整好个人的情绪至High点。

　　第三，语音、语调、语气、语态都很悦耳，给客户以如沐春风的感觉。

　　三、如何提升报名量

　　第一，反向调研

　　1)客户家长对培养孩子本着一个怎样的目标;

　　2)用户学生的兴趣爱好、所在学校、校内学习情况(分数、是否班委等)、校外的拓展学科等;

　　3)当时报名的决策人;

　　4)学习兴趣班的目标动机;

　　5)用户学生的性格特点、团队意识及行为习惯等。

　　第二，立体价值的呈现

　　1)学校的内部环境的解析;

　　2)学生用户的成长记录解析等;

　　3)已在校学习的学生在来学校报名时测试的成绩存档，学习后的变化对比;

　　4)学习层面及综合能力发生成长的客户见证展示!

　　第三，报名学习

　　1)编班学习;

　　2)留下学生家长的客户资料;

　　3)同时归纳整理便于日后客户维护，从而拉动老生续报及新生的转介绍!

　　当然，要提升咨询量和报名量，团队是不可多得的资源!一个团队能够持久发挥强大的团队力量，依靠的应该是“共鸣力”!团队中的思想共鸣可以产生出比共识更加高效有力的工作动能，共鸣是一个组织强大并和谐发展的必要因素之一，共鸣可以产生巨大的一致性力量!一个团队具有高度的核心凝聚力，可以创造出很多不可能的奇迹。

　　现在已经是春季招生了，每一家培训机构都到了最忙的时候，如果能够抓住招生季这样一个好机会，加上精密的活动策划和营销方案，一举抢占市场，一定能为学校今年的发展奠定基础!