培训教育行业的市场发展前景是好的,但竞争也是真的激烈的。在培训机构的运营过程中,总会遇到一些大大小小的难点。但是,若运营管理问题无法解决,要想在竞争激烈培训教育市场中长线运营下去是很难的。
随着教培市场需求的细化,教培机构迫切需要一款培训教育管理系统,来帮助机构做好信息化的转型,实现机构的精准管理。那么,在传统的运营管理模式下,培训教育机构所面临的痛点有哪些呢?
1、市场竞争激烈:激烈的竞争市场,让机构推广的难度大,招生也更加困难。随着招生市场营销成本高,难以做到一对一主动的营销,目标学院跟进过程难以把控。
2、人员管理困难:教育培训机构的招生咨询师、教师以及教学教务人员等,员工信息薪资管理机制不一,难以统一管理。
3、教务繁杂:排课涉及信息多,顾此失彼。排课除了要考虑老师的时间,还需要兼顾学生的时间,很难做到统筹兼顾。
4、客户服务满意度差:学员签单后手续复杂,客户满意度低。学员从学习开始到培训结束涉及多个部门,各部门需要重新登记信息,流程复杂且容易出错。
5、家校沟通困难:学生和机构交流少,影响教学质量和客户满意度。学生没有统一的平台去查询自己的课程,成绩,上课时间,也没有办法和机构老师进行有关课程的线上交流。
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