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    首页 > 客户管理 > 常见问题 > 做好潜在学员管理非常重要!

    做好潜在学员管理非常重要!

    2018-08-27   来源:校盈易   点击:
      不少教育培训机构都在苦恼机构的学员流失率太高,却招不到针对性的解决方法。其实,过高的学员流失率,多数是因为学员管理不到位引起的。利用教育行业crm系统,做好信息化学员管理是非常有必要的。

      通过适合教育行业的crm系统的应用,实现了更加精细化的学员管理,让学员从报名到课程结束的每一个环节都能够得到很好的维护。

    教育行业crm系统

      1、通过学员数据库,对潜在学员意向分类,数据自动通过crm系统分配给相应的招生负责老师;

      2、持续对潜在学员进行回访,在crm系统中记录回访情况,分析阶段性跟进,同时对下次回访时间、内容安排做智能提醒;

      3、市场主管可在crm系统中对潜在学员的试听、体验课转换比例进行智能分析,达到提升业务水平,评估课程质量,改进授课内容,提高学员整体转化率;

      4、各岗位职责老师对潜在学员的管理一目了然。

      通过对各类市场活动带来的潜在学员,进行有效跟进、转化。对crm系统中的有效学员数据,进行合理的分析市场活动价值,投入产出比重,让市场活动价值最大化,统计分析市场活动价值,让企业投入回报最大化。

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