如何正确使用培训机构招生crm系统?看这里

　　招生不是一味付出就能成功的，正所谓自古深情留不住，唯有套路得人心。销售努力，活动烧钱，曝光足够，课程内容优质，依旧招不到理想学员。问题到底出在哪?你真的了解你的需求了吗?学员该怎么招?crm系统也许很多学校都在使用了，今天就教大家如何正确使用培训机构招生crm系统。

　　招生讲究知彼知己，一针见血!首先我们得去了解机构的学员，他们是从哪些渠道了解到机构的招生信息的，来自不同渠道的潜在学员，转化率谁高谁低?没有报课的学员，是价格原因还是时间原因?

　　在招生的过程中，缺乏有效信息的沉淀，导致招生节奏混乱，无法为以后的招生策略提供有效参考!导致招不到新学员。

　　培训机构招生crm系统可以跟进学员，记录有效信息，有利于跟进学员，把握销售节奏。

　　培训机构招生crm系统有2种方式可以收集线索：

　　自动收集：通过学校微信公众号，微官网、官网等线上引流方式填写线索的学员，其信息会自动同步到潜在学员中，无需机构手动录入。

　　手动添加：招生销售人员也可以手动录入潜在学员的信息，同时备注学员来源，方便后续对学员来源渠道做统一分析。

　　培训机构招生crm系统线索跟进流程如下：

　　分配线索：潜在学员信息录入到系统中后，需要分配学员至对应的招生销售，方便后续销售人员有针对性地进行跟进。

　　线索跟进：销售老师获取到分配的线索后，可以先进行学员信息补全(学员来源，就读学员，意向级别，意向课程等)，学员信息越全，更有利于全方位地了解学员，推动学员转化。

　　销售老师在联系学员后，还可以直接为学员添加跟进记录并且选择下一次跟进时间，防止错跟，漏跟的情况，把握销售节奏，提高跟进效率。

　　培训机构招生crm系统线索转化流程如下：

　　课程试听：学员有意向试听课程时，销售老师也可以直接在CRM系统中，快速为学员报名试听课程，试听课程会自动生成跟进记录，方便对此次试听做效果复盘。

　　正式报课：学员正式转化时，销售老师也可以直接为学员快速报名正式课程。至此，潜在学员正式成为了机构的在读学员。

　　通过培训机构招生crm系统，教育培训机构不再只是简单输出品牌与教程，而是将市场推广、咨询与培训等各流程标准化到CRM系统中，为学员提供统一的高品质服务，形成直营加盟统一的管理体系和教学质量监控体系，为整个培训行业管理带来了新的突破。