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    首页 > 客户管理 > 解决方案 > 利用培训机构客户管理软件:开展多合作渠道营销,扩大品牌影响力

    利用培训机构客户管理软件:开展多合作渠道营销,扩大品牌影响力

    2024-01-27   来源:校盈易   点击:

    培训机构常常通过各种渠道伙伴来扩展业务,并借助渠道伙伴来获取客户和订单。在这个过程中,电话销售部门、现场顾问、客服部门和渠道伙伴都可以直接与客户签约。因此,教育培训行业需要采取一系列有效的措施来管理和分配客户,以减少撞单和抢单现象的发生。

    一旦潜在学员信息被录入到培训机构客户管理软件中,就需要将他们分配给相应的销售人员,以便后续跟进。主账号和销售主管可以筛选出待分配的学员线索,并批量分配给机构内的教师。销售教师收到分配的线索后,可以补充学员信息(如学员来源、在读学员、意向级别、意向课程等),信息越全面,越有利于全面了解学员并推动他们的转化。销售教师在联系学员后,可以直接添加跟进记录并选择下一次跟进时间,防止错过或遗漏跟进的情况,掌握销售节奏并提高跟进效率。

    培训机构客户管理软件

    全面的学员画像,实现了全渠道的数据连通和整合,可以获取潜在学员的浏览记录、行为模式、个人信息和商品选择等数据。通过培训机构客户管理软件建立先进的数据模型进行分析,为每个学员创建360度的全面描述,自动识别他们的身份,并准确地判断他们的课程需求。

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    培训机构客户管理软件强大完善的线索池功能,将各种获客方式如线下营销活动、线上咨询注册、楼宇广告推广、口碑转介绍等获取的生源线索进行标准化信息处理。此功能能够智能化地帮助教育培训行业的市场和销售团队实现线索查重、跟进信息留存,使有效线索自动生成、分配、跟进和转化。通过这一功能,销售团队可以实现销售线索管理的自动化,从而科学地提高工作效率。

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    通过培训机构客户管理软件,机构可以全面掌握并不断丰富学生信息,包括其监护人信息、在校学习情况、校外活动信息等,从而深入了解学生的深层需求或潜在教育需求,挖掘新的业务机会,提升学生的整体价值。

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    校盈易培训机构客户管理软件提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。

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