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    首页 > 成人培训 > 成人培训机构软件案例 > 成人学历培训课时管理软件智能话术库,增强客服能力?

    成人学历培训课时管理软件智能话术库,增强客服能力?

    2023-07-28   来源:校盈易   点击:

    成人学历培训课时管理软件

    成人学历培训课时管理软件有哪些?成人培训班管理软件哪个好?校盈易成人培训机构管理系统,一款集招生、教务、教学、家校、财务以及经营决策赋能于一体的saas软件,一站式解决成人培训学校管理提效+业绩增长难题。

    成人学历培训课时管理软件

    很多成人教育企业是通过人工的方式去持续触达新潜客。这样一来就会存在很多问题:当同时跟进的客户数量太多时,人工精力无法支持精细化运营,可能有一些客户就被忽略了,造成了客户的流失;人工跟进的流程和进度是黑盒,管理者不清楚每条新线索的状态,也无法及时提醒销售去跟进。加上成人教育的转化周期通常会比较长,十分依赖持续的营销培育来增加用户的好感与信任。所以使用成人学历培训课时管理软件解决线索管理、培育周期长的问题是很有必要的。

    进行线索的筛选和培育,抓住商机。销售线索可以理解是潜在客户的信息,其来源非常广泛。例如,在网站表单中输入的信息,或者是活动现场留下的名片。线索也是最不确定的潜在客户,一部分可能是错误的信息,另一部分可能根本不是企业的目标客户。通过成人学历培训课时管理软件过滤掉那些有错误、无意向的线索之后,剩下的基本就是那些有购买意向的客户了,由此所很产生的销售机会就是商机。也可以这样认为:商机是高质量的线索,也是真正的销售机会。

    成人学历培训课时管理软件

    此外,很多成人教育机构会同时售卖多种课程,比如:公务员考试、研究生考试等等。这些课程面对的人群截然不同,而当销售面对大量的用户咨询时,如何对于不同需求的用户切换不同的营销方式和销售物料,如何快速转变话术让营销更加精准,也是不小的挑战。

    成人学历培训课时管理软件多格式智能话术库,聊天增强。成人教育企业可以为不同的部门和员工建立不同的话术库,支持添加文本、图片、视频、链接、文件等格式的语音,并对话术进行分组和搜索,实现高效的沟通。

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    同时,销售主管可以通过在SCRM后台设置班主任的群SOP和个人SOP,让班主任在建群后按照SOP规则进行日常的群维护,对新加好友或者意向学员进行定时回访和激活。SCRM会自动发送提醒给班主任,只要点击发送即可一键发送话术在群内。SOP包括群发活动SOP、新增好友SOP、定时提醒SOP、生日SOP以及群SOP功能,可以对应不同的客户需求和活动类型制定最适合的操作规范。

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    人工的精力总是有限的,只有通过成人学历培训课时管理软件高效支撑更精细、更精准的营销培育,才能从根本上提高潜客的转化率,提升预算ROI。

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    校盈易成人学历培训课时管理软件提供成人培训机构管理软件、培训机构教务管理系统、培训机构教务排课软件、培训机构学员管理系统、家校服务小程序、招生营销管理系统方案、私域运营scrm系统、品牌自有小程序商城等培训机构运营管理相关应用,借助校盈易成人培训机构管理系统可以帮助语言、体育、舞蹈、职业、美术、机器人/编程、棋类/书法、早教、出国留学、幼儿园、素质、学科等培训机构实现数字化经营,全面提升办学效率及业绩。

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