培训学校运营过程中的几个重要参数

　　培训学校的日常运营管理，涉及到招生、学员、财务、教务教学、营销、库存等管理板块。那么多运营板块，身为培训学校的管理者，要全面掌控也是非常不容易的。然而，有几项培训学校运营参数是非常重要的。

　　培训学校管理者不能够忽视机构运营中的续班率、学员课耗、满班率、退费率、试听转化率。想要实现这些参数指标的掌控，管理者可以使用培训学校运营管理软件，并且利用运营管理软件还能实现多校区的全面掌控。

　　1、续班率

　　要想做好续班的工作，就不得不重视续班率，作为校长，你的续班率是怎么计算的呢，续班率如果简单的以班级本期的在读人数/班级上期的在读人数。这样的数据对于不同的员工可能会有异议。

　　2、学员课耗

　　学员课耗是否按正常的上课计划顺畅的走，这是学校良性运转的保证。从学员课耗中落实到每个学员，每个老师，每个班的具体课耗数量，甚至要清楚课耗余额。

　　3、满班率

　　不同的班级，有具体的班容量，比如 语文培优1班，班容量30人，那么满班率会达到多少呢，是招收了20个人，还是27个人呢。根据管理细则，会延伸出班级满班率，学科满班率，校区满班率，老师满班率等。有针对性的对不同层级的人员进行指标考核。

　　4、退费率

　　退费率的高低，直接关乎学校的生存。同时退费率也是预警指标。但如果只看一个退费原因，是看不出什么问题的，员工往往为了规避责任，会在退费原因上录入：学生搬家了，学生自身原因等。因此在管理中，能用数字去描述的，就不要用文字去描述。

　　5、试听转化率

　　试听完以后，那些学生报名了，是听了那个班，那个老师的课程报名的。如果没有报名，则需要工作人员、老师及时跟进系统推送的信息，和家长联系，进行试听转化。