相比其他市场招生营销方式,转介绍在教育培训机构招生时的成功率是最高效的。而如何做好培训机构的转介绍工作,苦恼着大多数机构教师们。其实,塑造培训教育机构的品牌口碑,才是让家长心甘情愿做转介绍的关键!
而如何数造好机构的品牌口碑呢?培训教育机构需要从机构的日常运营管理做起,包括师资管理、财务管理、招生管理、教务教学管理等。这就要求机构管理者选择一款合适的培训教育运营管理系统,来全面提高机构的管理水平。
客户的一句赞许的话抵得过培训机构招生人员说上一千句,并且维护老客户的成本比新客户低得多。然而,很多机构都在做转介绍,有的效果好,有的却差强人意,原因在哪?
想要做好机构的转介绍工作,我们可以选择这样做转介绍,那么培训教育机构可以收到事半功倍的效果!
1、和学生建立良性互动,提升客户粘性,让他们喜欢你、喜欢这个机构。比如,机构的校长、授课的老师、举办的活动、为小朋友庆生等等。
2、找到客户中的意见领袖,给他们提供优质服务甚至附加,“意见领袖”往往比较有影响力,热情而愿意传播。
3、机构必须有合适转介绍的产品(课程)。
4、内部建立合适的机制和导向,全民皆客户,上下同欲者胜。
5、适当的物质激励机制,可以使奖金也可以是礼品。
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