除了通过参考招生软件的留客方案，培训机构还要注意一下几点：
1.用专业赢取家长的信任
授课老师在专业知识上是具有很大优势的，如果能与家长沟通有关孩子的教育时发挥自己的专业优势，对孩子成绩的提高和心理健康提出建设性意见，那么自然能博取家长的信赖。毕竟，家长把孩子送入培训班，也是希望孩子能得到专业的教育，老师可以利用家长的这一点心理，多和家长沟通孩子最近的状态。
2.保护家校沟通的隐秘性
老师要注意不要在班级群或课堂上谈论和家长的沟通内容，因为这涉及孩子的隐私，老师要保障家校沟通的隐秘性，不要公布家校沟通的内容，因为这会打击家长进行沟通的积极性。所以班级微信群就不是一个好办法，而校盈易软件中的家校互动功能就完美解决这一问题。
3.积极处理问题
要把孩子的事情当成是自己的事情，积极处理教育过程中遇到的问题，这是对孩子负责，也是对家长负责。在与家长沟通时，遇到具体问题，应该如何处理呢?如果家长要退费，因为学生不愿意来校区学习。培训班应该作出这样的回答：这属于正常情况，当孩子考试成绩不理想，而因此受到打击时，的确会选择逃避，但是我们不能顺应孩子的这种心理，因为这会使孩子以后都无法面对学习过程中遇到的困难。孩子内心对挫折会有一定的负罪感，家长不应一昧地去责备孩子，更应该听听孩子自己对这次成绩的看法，然后想办法改进。
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