不少管理体系不太完善的培训班,容易出现上课安排冲突、课时核算不准确、老师和学生家长沟通不畅、部门沟通不顺畅等问题。这一系列学员管理漏洞,都会导致家长对机构产生不满、投诉、退课等情况出现。
没有做好学员管理,而引发的一系列漏洞,势必会影响培训班品牌口碑的塑造。现在是信息时代,如何利用培训班学员管理系统,去优化机构的学员管理呢?
校盈易培训班学员管理系统,让机构的运转准确、高效、智能化,省事省心省人力。系统采用整体统筹,分层规划,多模式支持,综合评价的核心设计思想,拥有清晰透明的教务管理机制平台。
系统能够合理有序的安排教师、教室、学员资源,统筹时间和计划,实现教学资源利用效率最大化。教师在排完课之后自动为学员生成相应的课表,学员在系统的移动端亦可查看自己上课情况,以及自己说剩余的课时情况以及成绩检测的记录。
另外,培训班还可以设定相应的积分活动,学员用积分来换取相应的奖励,利用积分奖励等方法可以提高学员的积极性和学习效率,并提高续费概率。
校盈易培训班学员管理系统,还具有回访功能,记录对家长回访的时间方式和内容等信息、满意度反馈和投诉建议,全面分析服务质量和服务短板,持续改进,不断提升服务水平。
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