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    首页 > 培训机构小程序 > 资讯&案例 > 掌握家校沟通技巧,让家长主动为孩子续费!

    掌握家校沟通技巧,让家长主动为孩子续费!

    2018-08-21   来源:校盈易   点击:

      传统的机构招生模式大同小异,从宣传采单到邀约上门,从咨询成单到上课续费,学校和家长的沟通,仅仅在于工作层面上的有目的的沟通。但其实,良好的沟通可以为今后的工作减少许多不必要的麻烦,更加便于工作的开展。

      1、首要条件:自信,专业素质要强

      平时要多和授课老师沟通,第一手掌握学生的最新情况,养成“养”电话的习惯,时常与家长沟通,与家长建立起感情,让家长信任和依赖。

    家校沟通技巧

      2、抛开我们是老师这种身份,以朋友身份来做咨询。

      几乎所有老师在接待家长的时候都会站在制高点,这是老师身份的特性决定的。这种特性能让家长信服,但不会让家长信任。大部分机构在学生上课的时候,老师做老师的事情,家长坐在大厅里玩手机,两者之间并没有什么交流。

      3、强大的亲和力气场

      引导家长到他们关注的点上(前几次的时候一般就在孩子身上),达成一种朋友之间的共识。这样,得到家长的信任,会对接下来的成单产生很大的帮助。老师和家长这种关系的转变,会对我们后续的工作也产生很大的帮助。

      4、与学生成为知已

      辅导机构的老师应该多了解现今社会的流行趋势,掌握潮流信息,依据学生的喜好与学生拉近关系。赏识教育,了解学生发现学生的闪光点,多称赞学生。了解学生的想法及情况,有所选择的反馈给家长。把握好度,在学生面前树立起威信,与学生保持一些距离,亦师亦友。

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