辅导培训班管理系统如何帮助机构服务好家长?

辅导培训班如何提升家长们对机构的忠诚度?对忠诚用户有求必应，及时解决问题、满足需求。处理好家校反馈，实时把握家长需求，辅导机构通过培训班管理系统建立完善家校服务体系实时关注家校动态和反馈，增强家校互动，洞察客户的真实需求，了解他们的心声，根据客户的真实需求进行品牌营销活动以及销售优惠政策的制定，解决他们的所有需求与问题。

对此需求校盈易整合了微商城的功能，可以对接学校的微信公众号，学员只需要关注了学校的公众号，就可以进入到学校的商城中，查看课程介绍、老师简介、开班日期、学员人数等进行了解，如果想要报读此门课程，点击报名就会跳转到预约或者是支付页面，通过支付宝或者是微信支付都可以进行报名，安全高效，原理和网上购物的做法一样，操作简单，避免了家长去报名排长队的问题，也提升了学校的服务水平。

把孩子的学习状况及时反馈给家长，并给出可行性意见，让家长感觉到培训机构的专业度。在孩子有进步的时候，机构更是要及时反馈给家长，并附上主讲老师给孩子的评语，有助于进一步激发家长对于培训机构的认同感。对于家长群体的运营，个人不建议用微信群的方式。首先，教育是一件非常私人化的事，每个学生的情况不同，需要班主任一对一沟通；其次，家长们其实是一个很容易被言论引导的群体，一旦有一个人在群里发表有损于培训机构的言论，其他人可能即使稍有不满，也可能不自觉把问题放大化，造成整个微信群环境的不可控。

校盈易提供专门服务于学员和家长的微信端小程序，机构或者班级的公告通知都可小程序中发布，避免了微信群因刷屏等而造成的通知不到位的情况；家长端可以设置打卡签到领积分，培养家长对机构的粘性，同时，引荐家长们进去浏览机构的营销课程，可提高报班率。

没有管理系统，辅导培训机构需要人工去服务学员家长，学员家长也没有渠道随时了解孩子的上课的情况，作业还有剩余课时等等，培训班的人员重复低效的工作，很难让家长满意，信任机构的管理与教学。快来使用辅导培训管理系统智能服务学员家长，提高管理和服务效率，塑造好的服务口碑。