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    借助教育培训机构app软件,实现服务体验及报班率的提升

    2024-02-04   来源:校盈易   点击:

    K12教育行业的用户服务涉及多方面的角色,包括学校/机构、老师、学生和家长,因此是一个相对复杂的系统工程。任何环节的疏漏或配合不当都可能导致用户的不满甚至流失。而K12教育培训机构app软件通过提供线上线下的特殊关注和个性指导,以及与家长的充分沟通和反馈,为机构提供了全面的解决方案。

    对于众多家长而言,教学质量是他们最为关注的问题。通过家校互评,家长们得以与老师进行一对一的线上沟通,深入了解孩子的学业状况,及时掌握孩子的学习进度。老师则能迅速进行上课点评,以前需要耗费大量课余时间与家长沟通孩子的上课情况和学习进度,如今通过在线一对一反馈,工作效率得以大幅度提高。此外,老师还可以通过教育培训机构app软件为学员布置作业,支持文字、语音、图片等多种形式,让家长更直观地了解孩子的上课情况,这使得家长能够感受到老师的高度投入和用心。

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    咨询师app的功能主要是方便咨询师使用手机完成日常的客户信息录入、回访、跟踪维护等工作。通过教育培训机构app软件,咨询师可以查看并管理个人的全部意向客户,并获得待回访线索提醒,以便及时跟进客户并实现高转化。此外,新增线索功能让咨询师能够随时记录意向学员的信息,回访记录功能则方便咨询师查看会员的具体情况,使每个意向学员的情况都心中有数。最后,今日概况功能提供个人每天的工作详情,是咨询师自我约束和提升的重要参考数据。

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    教育培训机构app软件支持学员线上直接预约课程、取消预约,同时支持老师一键自动排课,将学员的所有课程安排妥当。老师可以对课程进行变动操作,系统将实时更新课表。此外,通过微信消息和手机APP推送的方式,免费将课程信息发送到学员和老师的手机上,确保消息确认的方便快捷。

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    该教育培训机构app软件覆盖了PC端软件和移动端APP,方便市场和课程顾问随时进行客户登记和沟通,同时为每个已登记的客户创建永久的电子档案。它还能在销售沟通中记录详细的轨迹,这样不仅有利于提高跟踪效率,同时还能减少因人员变动造成的影响。

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    校盈易教育培训机构app软件提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。

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