在以前，老师们大都通过电话回访、登门拜访、或是通过家长会的形式，来增进家校之间的联系。互联网技术的发展，大多数人开始通过建立家长社群来传达学生的信息，但是也存在问题：沟通周期过长，信息传达不完整。培训机构家校服务系统让家长们了解到机构最新的优惠活动和动态资讯，消息传达有效快速，促成后期的续班转化以及口碑的形成。
随着培训机构管理系统的出现，打破了以往固有的沟通模式，主要体现在：
1、老师微信端：实时推送上课通知，学员留言自动提醒，及时处理学员的请假、补课等申请，与学员沟通无阻，有效避免信息滞后造成的沟通障碍；支持点评学生、在线为学生布置作业，有问题及时反馈给家长和学生。
2、学员微信端：实时接受校园通知、考勤通知、上课点评 、作业布置、留言回复、课程调整提醒等信息；支持老师点评 、在线提交作业等
3、机构管理端：可设置有效增强与客户之间粘性的活动，如：发布课程优惠券，限时抢购课程，打卡签到领积分等；也可将学校相关的风采（图片、视频）编辑，实时更新到老师微信端和学员微信端。
通过教师、学员及家长互评交流平台培训机构家校服务系统，调动学生积极性，及时把握课堂教学情况，实现授课目标；学生评价教师，提高教师自我监控与反思能力，从而加强三方的沟通，促进培训学校的持续改进与发展。
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