在选择免费家校服务系统时，一定要确保权限分明。在使用这类平台时每个用户的权限都是确定的，家长可以通过平台表达意见，但是不能影响到授课讲师的授课状态和节奏，反之老师可以通过平台寻求家长配合，但是也要控制好配合力度，所以权限分明才能提高管理效率。
权限清晰方可确定对接流程。只有权限足够清晰才能保证对接流程顺利，而不是老师家长可以随意沟通。很多学校有专门负责和家长对接的客服，这样客服接到家长反馈然后把问题归类后直接对接与之相关的负责人，这样家长反馈效率高而且实际问题解决的速度快，所以权限分明很重要。
家长可以通过家校服务系统的小程序端，在线查询课程信息，课程安排，作业情况，请假，考试、成绩等方面；老师可在线对学生指导，实现通过系统布置作业，学生也可上传作业，老师进行检查指导，通过便捷的在线教学交流提高教学质量；家长可以随时了解孩子的学习进度和对老师、机构进行评价，查看孩子目前课程消耗、布置的作业情况。通过学员端平台实现了校方、学员、家长三方的互动功能。同时系统的短信平台功能可以实现学员缴费、上下课时间、预约退约短信通知（学员教师双向短信）、学员生日关怀、节假日祝福、学校活动短信的定时发送。
家校服务系统将学生的日常变现、课业等搬到线上，老师在无纸化评分的同时，家长也能更直观的了解自己孩子阶段性的成长状况。通过联系人功能，老师与家长可进行实时交流，为保证家校沟通的纯粹性，平台不允许家长间进行沟通等。
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