如何解决咨询师心中的痛?试试这个!
2018-06-14 来源:校盈易 点击:
教育培训机构每天都要面对大量的咨询信息,这些咨询信息有很多时候并不能有效地被收集管理起来。咨询师想要跟进这些咨询信息进行进一步跟进或其他操作时,常常会因为信息的杂乱而影响工作效率,进而影响跟进成功率。日常杂乱的咨询信息甚至已经成为了许多咨询师心中的痛。
来看看校盈易是如何解决以上问题的!
在校盈易管理系统的“咨询列表”界面中,咨询数据可进行批量导入,下载模板后根据例子录入数据,选择对应文件进行导入即可,方便快捷,不易出错。
批量导入的时候记得每次导入总记录不能超过2000个哦~
值得注意的是,导入的时候请先考虑一下需不需要选择咨询师,因为:如果不选择特定咨询师,该次导入的信息将公开给所有人看到,有可能会引起不必要的问题哦,所以还请各位老师在数据导入的时候多考虑一下。
我们还贴心地给各位老师提供了EXCEL导入文件模板,只要按照模板的格式导入就不用担心出现导入错误了。
注:请勿修改模板表格中的第一第二行。
批量导入界面
在“咨询列表”界面导入学员信息后,可以在右侧操作栏给单个咨询学员设置跟进回访、办理报名、安排试听、交定金等操作,让每个咨询学员的跟进情况都能被准确地记录到系统当中,为后续的跟进提供详细的基础信息。
除了对单个学员进行操作外,系统还支持一键批量进行删除咨询学员档案、发送短信、提取手机号码、发送活动提醒、发送电子券、分配咨询师、转校区、安排试听等操作,大大节省操作时间,提高操作效率,并确保操作效果。
咨询列表操作界面
用了校盈易这样专业而强大的管理系统,日常的咨询信息再也不是咨询师们心中的痛了!
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