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    首页 > 资讯动态 > 培训机构管理软件方案 > 细节决定成败——改善细节服务 引导家长果断报名!

    细节决定成败——改善细节服务 引导家长果断报名!

    2016-05-03   来源:校盈易   点击:
      俗话说,细节决定成败。对于教育培训机构而言,客户的报名工作,不仅仅是咨询师一个人的任务,作为学校的管理者,应当从细节和气氛环境上,给予到访学生及家长最周到的教学服务。而一些细节的设置,一方面能让家长客户更信任自己的品牌机构,另一方面,也减轻了一些客户对咨询师的警惕戒备心理,从而使课程顾问能够更好地开展攻单工作。

      下面,我们就来谈一谈作为学校的管理者,可以通过哪些细节的完善,来引导家长,提高家长签单报名的可能。

      细节决定成败——改善细节服务 引导家长果断报名!

      1.在学校前台比较显眼的有学校相关的办学资质、认证以及各类奖牌证明学校的正规;

      2.员工都能熟练掌握学校的教学理念、课程特色、服务宗旨,不仅能脱口而出更知道如何去做;

      3.学校员工可以向家长说明自己学校的课程与**同类机构的区别与特色所在,并能够用实际行为展示给家长;

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