购买软件这类产品，在使用攻略和需求上和其他商品不一样，因为每一家培训机构的管理模式都是不一样的，所以在购买培训学校管理系统的时候需要先试用，试用合适了在进行购买，除了对功能上需要格外重视，对系统的售后服务也不能够忽视。
教育培训管理软件的实施，需要软件供应商和教育培训机构的相互协调配合，因此售后服务非常重要，如果售后服务没有做好，大多数的机构教育者对软件的使用都不能够上手，不好操作，反而会增加工作，在选择系统的时候也要尤其的注重售后服务。对于售后服务有以下2点服务，是需要教育工作者注意的：
1、售后服务支持：包括客服和技术层面
培训学校管理系统的实施，需要教育培训机构的用户体验，学习和使用，因此软件客服工作方面，对系统的介绍，操作的讲解，最基础的要求就是条理清晰，简洁明了，通俗易懂，再高一个层面的要求就是在了解教育培训机构的业务流程后，结合流程讲解产品，并提供一个富有建设性的操作建议;而在技术服务层面，需要确保系统稳定运行，一旦出现bug，需要立即排除，发现系统功能有待完善，需要尽快安排修复。
2、系统的延展性：是否支持后续的个性化开发和定制开发
如前文所述，教育培训行业的特点决定了市场上的教育培训管理软件不可能满足所有教育培训机构的管理需求，而培训机构的发展速度很快，能在较短的周期内扩大规模，因此必然带来新的管理需求和前期需求的变动，所以采购的教育培训管理软件，是否支持个性化调整以及进行定制开发，都是需要考虑的问题。
购买任何东西我们都不能缺少售后服务，这是商家对客户的责任，也是客户自己的权益，在选择培训学校管理系统的时候，除了功能，安全性，对售后服务也不能忽视。
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