学生是教育培训机构发展的根本,招生以及学生的续费工作都非常重要。那么,身为教育培训机构的管理者,该如何以学员全生命周期做好管理工作呢?首先,先来了解下培训机构学员管理的难点在哪吧。
1、排课管理紊乱,如何有效的协调教师的空闲度、课程、教室,给学生合理的规划课表;
2、考勤管理,传统的考勤管理模式不仅成本高,同时容易出现差错,学生的课消、财务统计教师工资等都会受到相应的影响;
3、学员的档案信息不规范,人工维护成本较高,教师的时间管理是一大问题,由于专职老师和兼职老师都有很多,教师的空闲度管理很难做起来。
另外,学生报名的正常收费、优惠、套餐等的费用管理,尤其是学生退费时,退费的金额计算是一大问题,涉及优惠政策、套餐课程等,在退费时,经常会引起不必要的财务纠纷。如何充分满足培训学校管理层、财务人员对企业财务与业务的精细管理需求,也是亟需解决的问题。
校盈易学员管理系统,就为教育培训机构提供了学员全生命周期管理,从学员基础档案、报名、分班、排课、考勤、作业、成绩都有详细的记录,节省人工维护成本的同时降低了学员管理的难度。
在培训机构日常的运营管理中,做好学员管理是必须的!做好日常教学中学员维护,为学员及家长提供优质的服务,能够大大提高机构的客户服务满意度。
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