学生是教育培训机构运营的基础,身为培训机构的校长,不能只重视招生工作成效,防止机构的学员流失也是重要的工作。若培训班的学员流失率高,校长们该如何解决?又该从哪些方面开始入手呢?
其实,学员的流失率的高低,同样侧面影响着培训班品牌口碑的树立。这样就显示了,降低培训班的学员流失率,对于机构的长线运营有着重要意义。那么,老生为什么流失?一般也就这么几个原因:
1、教师水平太差了,学生和你学了几个月,成绩不见好,家长就不满意;
2、管理水平太差,比如学生和学生间闹矛盾,小孩间打架了,家长发飙;
3、学生自身素质太差,确实你会见到过于顽劣的学生,耗尽你的精力,他们还是不听;
4、教师请假、代课太多,频繁更换,学生无法适应不同老师的风格;
5、教师不会和学生相处,无法取得学生的喜爱和好感,学生不愿意呆这里。
很多培训班的校长采用了太多的提高利润的办法,而忽视了学生的基本要求(比如频繁并班等)等等诸如此类的。对于培训学校而言,解决这些问题的办法也不太多,到底如何解决,还应该从根本上去解决。
从根本上去解决,无非就是从培训班的师资、教学、设施、管理、服务等入手。校长们可以选择使用培训班管理软件来提高机构的整体管理水平,这样培训班的师资管理、教学教务管理、服务等才能够得到改善的支撑,一步步去完善培训班,树立起培训班的品牌口碑。
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