当学员新招进来之后,在培训学校管理系统录入好学员信息之后,也拥有回访的功能登记,班主任可以定期的回访一下学员以及家长,对学校的课程、教学之类的建议,学员近期学习的感受以及是否有进步,这些对学员后期的工作开展具有重要的帮助,提升学校的服务水平,从教学,服务一起做好。
当然除了对在校学员要做好回访之外,也需要对学校的学员续报率做好统计,分析原因,为后期的定位做好准备,在培训学校管理系统中的统计模块,可以统计出在校学员的续报人数,每个班级或者是每个课程的续报人数比例,对于有些课程续报高的,可以总结出这门续报高的优势所在,比如教这门课程的老师的教学情况,学员评分情况,学员对老师的评价建议等,这些都是可以总结出优势,而对于续报低的课程,是因为什么原因,这些都是可以总结出来进行调整的。而很多学员对于续报的问题关乎最重要的就是教学的问题。所以抓好教学,赢得市场机会。
稳定在校学员,对培训学校的品牌效应具有很大的作用,在校学员续报越高,就代表学校越受到家长和学员的喜爱,用培训学校管理系统稳定老学员,提升服务和教学,提高续报率。
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